Verzending & retour
Wereldwijde verzending, verzendkosten per bestelling. Geschatte levertijd: 1 tot 2 weken.
Verzending
We verzenden wereldwijd. Verzendkosten worden per bestelling berekend (zie de tarieven hieronder). U ontvangt de track-and-tracegegevens per e-mail zodra uw pakket onderweg is.
| Geschatte levertijd | 1 tot 2 weken |
|---|---|
| Verzendkosten | Per bestelling berekend, vanaf EUR 9 (België) |
| Waar we leveren | Wereldwijd |
Levertijden zijn schattingen, geen garanties.
Verzendtarieven
Verzendkosten worden per bestelling berekend, op basis van bestemming en pakketgrootte, en worden op de productpagina en bij het afrekenen getoond voordat u betaalt. Buiten de eurozone worden ze omgerekend naar uw valuta en naar boven afgerond. Elke bestelling wordt met track-and-trace verzonden.
| Pakketgrootte | België | Andere EU-landen | Europa buiten de EU | Rest van de wereld |
|---|---|---|---|---|
| Klein pakket kleine, lichte accessoires zoals geheugenkaarten, hoesjes, klemmen, thermisch papier en kindercamera's (verzekerd pakket met track-and-trace tot 2 kg) | EUR 8.10 | EUR 22.50 | EUR 22.50 | EUR 42.50 |
| Klein camerabodies, objectieven, microfoons, actiecamera's (pakket tot 2 kg) | EUR 9 | EUR 19 | EUR 29 | EUR 45 |
| Middel gimbals, drones, lens-controlkits, cinecamerabodies (tot 5 kg) | EUR 14 | EUR 29 | EUR 45 | EUR 75 |
| Groot verlichtingskits, cinebundels (tot 10 kg) | EUR 19 | EUR 45 | EUR 65 | EUR 120 |
Invoerrechten en belastingen
Buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Die worden bepaald door uw lokale douane en zijn niet inbegrepen in onze prijzen. Ze worden bij levering door de ontvanger betaald.
Prijzen en valuta
Prijzen worden getoond in uw lokale valuta als we daarin verkopen. Het bedrag in uw winkelwagen is precies wat u betaalt. U kunt de valuta onderaan elke pagina wijzigen.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Als u een consument in de EU bent, hebt u het wettelijke recht om uw online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De 14 dagen gaan in op de dag dat u, of iemand die u aanwijst en die niet de vervoerder is, het artikel ontvangt. Komt uw bestelling in meerdere pakketten, dan gaan ze in wanneer u het laatste ontvangt.
Om te herroepen, stuurt u ons vóór het einde van de 14 dagen een duidelijke verklaring per post naar The Camera Supply, Aarlenstraat 25, 1050 Elsene, België. U mag het modelformulier voor herroeping hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
Het artikel terugsturen
- Stuur het artikel terug binnen 14 dagen nadat u ons hebt laten weten dat u herroept. Neem eerst contact op, dan laten we u weten waar u het naartoe stuurt.
- U betaalt de kosten voor het terugsturen van het artikel.
- Stuur het ongebruikt, compleet en in de originele verpakking terug. Als het artikel meer is gehanteerd dan nodig om het te controleren, kunnen we de waardevermindering van uw terugbetaling aftrekken.
Terugbetaling
We betalen uw betaling terug, inclusief de standaard verzendkosten die u hebt betaald, binnen 14 dagen nadat u ons hebt laten weten dat u herroept. We mogen wachten met terugbetalen tot we het artikel terug hebben ontvangen, of tot u aantoont dat u het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerst gebeurt. We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel dat u gebruikte, zonder kosten voor u.
Wettelijke en commerciële garantie
In de EU hebt u de wettelijke conformiteitsgarantie: 2 jaar vanaf levering voor nieuwe artikelen en 1 jaar vanaf levering voor tweedehands artikelen. Als een artikel in die periode defect is of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer.
Artikelen vallen daarnaast onder de eigen garantie van onze winkel. Die komt bovenop uw wettelijke rechten en beperkt ze niet.
Waar u ook woont, ook uw lokale consumentenrechten blijven gelden.
Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: The Camera Supply, Aarlenstraat 25, 1050 Elsene, België
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Besteld op / ontvangen op:
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: