Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering?
De geschatte levertijd is 1 tot 2 weken. Dit is een schatting, geen garantie. We mailen u de track-and-tracegegevens zodra uw bestelling onderweg is.
Van waar worden mijn bestellingen verzonden?
We verzenden wereldwijd. Verzendkosten worden per bestelling berekend, op basis van bestemming en pakketgrootte (zie Verzending & retour). De geschatte levertijd is 1 tot 2 weken.
Waar leveren jullie?
Wereldwijd.
Wanneer kan ik bestellen?
Online afrekenen opent binnenkort. Tot dan kunt u rondkijken en artikelen aan uw winkelwagen toevoegen.
In welke valuta betaal ik?
We tonen prijzen in uw lokale valuta als we daarin verkopen, op basis van uw locatie, en u kunt die onderaan elke pagina wijzigen. De prijs in uw winkelwagen is de prijs die u betaalt. Elk product kan vanuit elk land worden gekocht.
Kan ik iets retourneren?
Ja. Als consument hebt u het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen te herroepen. U betaalt de retourkosten, en het artikel moet ongebruikt, compleet en in de originele verpakking terugkomen. We betalen u terug binnen 14 dagen na uw herroeping en kunnen wachten tot het artikel bij ons terug is. Zie Verzending & retour voor de details en het modelformulier voor herroeping.
Welke garantie krijg ik?
Alleen de wettelijke garantie: 2 jaar vanaf levering voor nieuwe artikelen en 1 jaar vanaf levering voor tweedehands artikelen. We bieden geen extra garantie.
Hoe werken jullie gradaties?
Elk tweedehands artikel krijgt een van vier gradaties. Als nieuw: geen zichtbare gebruikssporen. Werkt perfect. Vaak compleet met originele doos en accessoires. Uitstekend: zeer lichte gebruikssporen, alleen van dichtbij zichtbaar. Volledig werkend, met schone optiek en scherm. Goed: normale gebruikssporen zoals lichte schaafplekken of krasjes op de body. Volledig werkend. De optiek heeft geen gebreken die de beelden beïnvloeden. Redelijk: duidelijke cosmetische slijtage door regelmatig gebruik. Volledig werkend, daarop afgeprijsd. Alles wat het weten waard is, staat vermeld en is gefotografeerd.
Betaal ik invoerrechten?
Buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Die worden bepaald door het land van bestemming. We bevestigen hoe dit werkt voordat online afrekenen opent.
Onze gradaties
Als nieuw
Geen zichtbare gebruikssporen. Werkt perfect. Vaak compleet met originele doos en accessoires.
Uitstekend
Zeer lichte gebruikssporen, alleen van dichtbij zichtbaar. Volledig werkend, met schone optiek en scherm.
Goed
Normale gebruikssporen zoals lichte schaafplekken of krasjes op de body. Volledig werkend. De optiek heeft geen gebreken die de beelden beïnvloeden.
Redelijk
Duidelijke cosmetische slijtage door regelmatig gebruik. Volledig werkend, daarop afgeprijsd. Alles wat het weten waard is, staat vermeld en is gefotografeerd.