Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Esta tienda en línea está gestionada por The Camera Supply, Rue d'Arlon 25, 1050 Elsene, Bélgica. Número de empresa (KBO) 1027.555.048. IVA BE1027.555.048.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en este sitio web. Si compra como consumidor, nada en estas condiciones limita los derechos que le otorga la legislación imperativa de consumo de su país de residencia.

3. Productos y estado

Vendemos artículos nuevos y usados. Los artículos usados se describen con un grado de estado (Como nuevo, Excelente, Bueno o Aceptable) y fotos del artículo real, incluidos sus defectos. Las ilustraciones de producto se indican como tales.

4. Precios y moneda

Los precios se muestran en su moneda local cuando vendemos en ella, según su ubicación y la moneda que elija. Paga el importe mostrado, en esa moneda. El importe que aparece en su carrito al pagar es el importe cobrado. Los precios mostrados son precios finales. The Camera Supply se acoge al régimen belga de franquicia del IVA para pequeñas empresas, por lo que no se cobra IVA ni se indica en nuestras facturas (régimen especial de franquicia para pequeñas empresas: IVA no aplicable; Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen: btw niet van toepassing). El envío se cobra por pedido y se muestra al pagar. Fuera de la UE pueden aplicarse derechos de importación o impuestos.

5. Pedidos y contrato

Su pedido es una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos su pedido por correo electrónico. Podemos rechazar un pedido, por ejemplo si un artículo se ha agotado o un precio era claramente erróneo; en ese caso reembolsamos íntegramente cualquier pago.

6. Pago

El pago se realiza en línea al finalizar la compra a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe.

7. Entrega

Enviamos a todo el mundo. El envío se cobra por pedido y se muestra antes de pagar. Fuera de la UE pueden aplicarse derechos de importación o impuestos. Entrega estimada: de 1 a 2 semanas. Los plazos de entrega son estimaciones. El riesgo se le transmite cuando usted, o una persona que designe, recibe los bienes.

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor en la UE, puede desistir de una compra en línea en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin dar ninguna razón. Usted paga los gastos de devolución. Devuélvalos sin usar, completos y en su embalaje original; podemos descontar cualquier pérdida de valor causada por una manipulación que vaya más allá de lo necesario para comprobarlos. Reembolsamos el precio y los gastos de envío estándar en un plazo de 14 días desde su notificación de desistimiento, y podemos esperar a recibir los bienes o una prueba de su envío. El formulario de desistimiento está en nuestra página Envíos y devoluciones .

9. Garantía legal

En la UE se beneficia de la garantía legal de conformidad. Para bienes nuevos dura 2 años desde la entrega. Para bienes usados dura 1 año desde la entrega, como permite la ley belga para bienes de segunda mano, y este plazo más corto se indica en la página de cada artículo usado. Para reclamar, envíenos un correo con su número de pedido y una descripción del problema. Los artículos también están cubiertos por la garantía propia de nuestra tienda, que se suma a sus derechos legales y no los limita. Viva donde viva, también se aplican sus derechos locales como consumidor.

10. Responsabilidad

Respondemos conforme a la ley. Nada en estas condiciones excluye una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

11. Reclamaciones y litigios

Contáctenos primero. Si no podemos resolverlo juntos, puede dirigirse al Servicio de Mediación del Consumidor de Bélgica (consumentenombudsdienst.be / mediationconsommateur.be).

12. Legislación aplicable

Se aplica la legislación belga. Pendiente de confirmar. Si es usted consumidor, conserva la protección de las normas imperativas del país donde reside.

Última actualización: fecha que se añadirá al publicar