Preguntas frecuentes

La entrega estimada es de 1 a 2 semanas. Es una estimación, no una garantía. Le enviaremos el seguimiento por correo cuando su pedido esté en camino.

Enviamos a todo el mundo. El envío se cobra por pedido, según el destino y el tamaño del paquete (consulte Envíos y devoluciones). La entrega estimada es de 1 a 2 semanas.

A todo el mundo.

El pago en línea abrirá pronto. Mientras tanto, puede explorar y añadir artículos a su carrito.

Mostramos los precios en su moneda local cuando vendemos en ella, según su ubicación, y puede cambiarla al pie de cada página. El precio de su carrito es el que paga. Cada producto se puede comprar desde cualquier país.

Sí. Como consumidor, tiene el derecho legal de desistir en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido, sin dar ninguna razón. Usted paga el envío de la devolución, y el artículo debe volver sin usar, completo y en su embalaje original. Le reembolsamos en un plazo de 14 días desde su notificación de desistimiento, y podemos esperar a que el artículo nos llegue. Consulte Envíos y devoluciones para los detalles y el formulario de desistimiento.

Solo la garantía legal: 2 años desde la entrega para artículos nuevos y 1 año desde la entrega para artículos usados. No ofrecemos garantía adicional.

Cada artículo usado recibe uno de cuatro grados. Como nuevo: sin signos de uso visibles. Funciona perfectamente. A menudo completo con caja original y accesorios. Excelente: signos de uso muy leves, solo visibles de cerca. Totalmente funcional, con ópticas y pantalla limpias. Bueno: signos de uso normales, como ligeros roces o marcas en el cuerpo. Totalmente funcional. Las ópticas no tienen defectos que afecten a las imágenes. Aceptable: desgaste estético evidente por uso habitual. Totalmente funcional, con un precio acorde. Todo lo relevante se indica y se fotografía.

Fuera de la UE pueden aplicarse derechos de importación o impuestos. Los fija el país de destino. Confirmaremos cómo funciona antes de abrir el pago en línea.