Envíos y devoluciones
Envíos a todo el mundo, con gastos de envío por pedido. Entrega estimada: de 1 a 2 semanas.
Envío
Enviamos a todo el mundo. El envío se cobra por pedido (consulte las tarifas a continuación). Recibirá el seguimiento por correo cuando su paquete esté en camino.
| Entrega estimada | De 1 a 2 semanas |
|---|---|
| Gastos de envío | Se cobra por pedido, desde EUR 9 (Bélgica) |
| Dónde entregamos | Todo el mundo |
Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías.
Tarifas de envío
El envío se cobra por pedido, según el destino y el tamaño del paquete, y se muestra en la página del producto y al pagar, antes de que pague. Fuera de la zona euro se convierte a su moneda y se redondea al alza. Cada pedido se envía con seguimiento.
| Tamaño del paquete | Bélgica | Otros países de la UE | Europa fuera de la UE | Resto del mundo |
|---|---|---|---|---|
| Paquete pequeño accesorios pequeños y ligeros como tarjetas de memoria, fundas, pinzas, papel térmico y cámaras infantiles (paquete con seguimiento y asegurado de hasta 2 kg) | EUR 8.10 | EUR 22.50 | EUR 22.50 | EUR 42.50 |
| Pequeño cuerpos de cámara, objetivos, micrófonos, cámaras de acción (paquete de hasta 2 kg) | EUR 9 | EUR 19 | EUR 29 | EUR 45 |
| Mediano estabilizadores, drones, kits de control de objetivo, cuerpos de cámara de cine (hasta 5 kg) | EUR 14 | EUR 29 | EUR 45 | EUR 75 |
| Grande kits de iluminación, paquetes de cine (hasta 10 kg) | EUR 19 | EUR 45 | EUR 65 | EUR 120 |
Derechos de importación e impuestos
Fuera de la UE pueden aplicarse derechos de importación o impuestos. Los fija su aduana local y no están incluidos en nuestros precios. Los paga el destinatario en la entrega.
Precios y moneda
Los precios se muestran en su moneda local cuando vendemos en ella. El importe de su carrito es exactamente lo que paga. Puede cambiar la moneda al pie de cada página.
Derecho de desistimiento (14 días)
Si es usted consumidor en la UE, tiene el derecho legal de desistir de su compra en línea en un plazo de 14 días, sin dar ninguna razón. Los 14 días empiezan el día en que usted, o una persona que designe distinta del transportista, recibe el artículo. Si su pedido llega en varios paquetes, empiezan cuando recibe el último.
Para desistir, envíenos una declaración clara antes de que terminen los 14 días, por correo postal a The Camera Supply, Rue d'Arlon 25, 1050 Elsene, Bélgica. Puede utilizar el formulario de desistimiento de abajo, aunque no es obligatorio.
Devolución del artículo
- Envíe el artículo en un plazo de 14 días tras comunicarnos su desistimiento. Contáctenos primero y le indicaremos a dónde enviarlo.
- Usted paga los gastos de devolución del artículo.
- Devuélvalo sin usar, completo y en su embalaje original. Si el artículo se ha manipulado más de lo necesario para comprobarlo, podemos descontar la pérdida de valor de su reembolso.
Reembolso
Le reembolsamos el pago, incluidos los gastos de envío estándar que abonó, en un plazo de 14 días desde que nos comunica su desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta recibir el artículo o hasta que presente una prueba de su envío, lo que ocurra primero. Reembolsamos con el mismo medio de pago que utilizó, sin coste para usted.
Garantía legal y garantía comercial
En la UE tiene la garantía legal de conformidad: 2 años desde la entrega para artículos nuevos y 1 año desde la entrega para artículos usados. Si un artículo es defectuoso o no coincide con la descripción en ese plazo, contáctenos con su número de pedido.
Los artículos también están cubiertos por la garantía propia de nuestra tienda. Se suma a sus derechos legales y no los limita.
Viva donde viva, también se aplican sus derechos locales como consumidor.
Formulario de desistimiento
Cumplimente y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.
A la atención de: The Camera Supply, Rue d'Arlon 25, 1050 Elsene, Bélgica
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el / recibido el:
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha: